Личный прием граждан главой города Нарьян-Мара и его заместителями осуществляется в соответствии с графиком с 17 до 19 часов (если иное время не определено должностным лицом).

При отсутствии лица, осуществляющего прием (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность, иное) личный прием граждан переносится на другую дату с уведомлением об этом гражданина.

Личный прием граждан, не записанных на прием, осуществляется только после приема граждан, предварительно записавшихся на прием, и при наличии свободного времени у должностных лиц.

При входе в здание Администрации города Нарьян-Мара гражданам необходимо оформить пропуск, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Предварительная запись на личные приемы производится отделом документационного обеспечения и работы с обращениями граждан управления делами по телефону 8 (818-53) 4-99-72 или по адресу: город Нарьян-Мар, улица им. В.И. Ленина, дом 12, кабинет 9 (1 этаж) в рабочие дня с понедельника по четверг с 08:30 до 12:30, с 13:30 до 17:30, в пятницу с 08:30 до 12:30.

На личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.

В ходе личного приема Администрацией города может осуществляться аудио- и видеопротоколирование.

Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на личный прием не допускаются. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием может быть прекращен.

Личный прием граждан также осуществляется структурными подразделениями Администрации города Нарьян-Мара в соответствии с утвержденным графиком без предварительной записи.

График приема граждан главой города Нарьян-Мара и заместителями главы Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" на 2020 год

Письменные обращения и обращения в форме электронного документа, адресованные  главе города Нарьян-Мара, в Администрацию города Нарьян-Мара принимаются непосредственно в отделе документационного обеспечения и работы с обращениями граждан управления делами, а также

- почтовой связью на адрес 166000, г. Нарьян-Мар, ул. им. В.И. Ленина, д. 12;

- через интернет-приемную на официальном сайте Администрации;

- путем направления на официальный адрес электронной почты goradm@adm-nmar.ru;

- по факсу: (818-53) 4-99-71.

График работы: понедельник-четверг (рабочие дни) с 08.30 до 17.30 перерыв с 12.30 до 13.30, пятница с 08:30 до 12:30.

При входе в здание Администрации города Нарьян-Мара гражданам необходимо оформить пропуск, предъявив документ, удостоверяющий личность.

В обращении обязательно необходимо указать должностное лицо, в адрес которого направляется письменное обращение, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа.

Ответ на обращение не дается, если:

- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст обращения не поддается прочтению;

- текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Количество обращений, поступивших за отчетный период: 1550

Из них:

- в письменной форме: 1388

- на email и через интернет-приемную: 65

в устной форме:

- в ходе личных приемов главы и заместителей: 82

- на телефон горячей линии: 15

Результаты рассмотрения обращений граждан:

В письменной форме, на email и через интернет-приемную:

- Не требуют ответа (направленно для сведения) – 244

- Разъяснено – 458

- Поддержано – 751 из них меры приняты – 388.

В устной форме:

1) в ходе личных приемов главы и заместителей:

- на рассмотрении – 1;

- поддержано – 17 из них меры приняты – 8;

- разъяснено – 64.

2) на телефон горячей линии:

- разъяснено – 8;

- поддержано, меры приняты – 7.

В 2017 году в Администрацию города Нарьян-Мара поступило 1968 обращений граждан, в том числе:

- письменных (включая обращения по электронной почте) – 1796;

(из них: коллективные – 34, поступившие по электронной почте – 72)

- обращения переадресованные в Администрацию МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" – 43, обращения направленные по компетенции – 22.

- устных обращений на личном приеме главы МО и его заместителей (далее – личный прием) – 172.

По результатам рассмотрения обращений приняты решения:

Таким образом, количество обращений граждан, по которым приняты положительные решения, составило 50,2% от общего количества поступивших обращений, в том числе данный показатель составил:

- по письменным обращениям – 95,5%;

- по обращениям граждан на личном приеме – 4,5%.

Количество обращений граждан, по которым даны консультации и разъяснения дальнейших действий, составило 54% от общего количества поступивших обращений.

В ходе личного приема гражданам даются консультации и разъяснения о возможном решении проблем, указанных в обращениях. Показатель количества обращений, по которым даны разъяснения, составил – 13,7%.

По письменным обращениям данный показатель составил 86,3%.

Наибольшее количество поступивших обращений связано с жилищными вопросами - 1160, что составило 59% (вопросы, связанные с наймом жилого помещения, постановкой на учет в качестве нуждающихся, а также восстановление в очереди на получение жилья и переселение из ветхого жилья).

Поступило значительное количество обращений в сфере экономики (запросы о предоставлении архивных справок, обращения, касающиеся загрязнения окружающей среды и благоустройства) – 384, что составило 21%, а так же в социальной сфере (предоставление земельных участков многодетным, материальная помощь, трудоустройство) – 250,  что составило, 12,7%

Также актуальными являются проблемы в сфере ЖКХ – 32, что составило 1,6%.

За период с 01.01.2017 по 31.12.2017 на "телефон горячей линии" поступило 12 обращений. Решено положительно 9, разъяснено 3.

На личном приеме к главе обратилась жительница г. Нарьян-Мара о предоставлении жилья в связи с утратой квартиры, вследствие пожара, произошедшего  в её квартире.

Ответ:

По указанию главы города семье погорельца предоставлено жилье из маневренного фонда.

 Жительница N на приеме к главе города, обратилась с просьбой принять меры по вывозу строительного мусора, после проведенных ремонтных работ возле дома по ул. Швецова. 

Ответ:

По указанию главы, в адрес управляющей компании "Наш дом", направлено письмо о принятии мер по устранению замечаний жильцов дома. На обращение получен ответ от управляющей компании - мусор убран и вывезен заблаговременно.

Житель N обратился с вопросом в  Администрацию города Нарьян-Мара с просьбой получить информацию о правилах содержания домашних животных на территории города.

Ответ:

Решением Совета городского округа Город Нарьян-Мар от 24.06.2010 № 124-р  утверждены   Правила содержания собак и кошек на территории муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар", устанавливающие  права и обязанности владельцев собак и кошек, условия содержания домашних животных, перевозку в общественном транспорте и ответственность за нарушение Правил.

Требования по содержанию животных установлены также в "Правилах и нормах по благоустройству территории и содержанию объектов, расположенных на территории МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар", которыми  устанавливаются ограничения и ответственность для владельцев животных на объектах благоустройства, участках и территориях городского округа. За нарушение требований данных Правил, установлена административная ответственность по статье 6.1.1 Закона НАО от 29.06.2002 № 366-ОЗ "Об административных правонарушениях":

- на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей;

- на должностных лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей;

- на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Жительница N обратилась с вопросом к руководству Администрации города Нарьян-Мара:

- Наш дом признан ветхим и включен в программу переселения. В 2-комнатной квартире зарегистрирована моя семья из 5 человек. Общая площадь квартиры – 41,2 кв.м. Какая по площади квартира будет предоставлена нам при переселении?

Ответ: - В соответствии с подпрограммой "Переселение граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания и/или с высоким уровнем износа" государственной программы Ненецкого автономного округа "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Ненецкого автономного округа" Вашей семье при переселении будет предоставлена равноценная по площади благоустроенная квартира.

Гражданка N, жительница г. Нарьян-Мара, на приеме у главы города обратилась с вопросом:

-   Состою в очереди на улучшение жилищных условий. В данный момент с семьей проживаю в квартире, которая является собственностью матери. Будет ли мне предоставлена квартира.

Ответ: - Да, жилье будет предоставлено Вам в порядке очередности.

На приеме у главы города житель Нарьян-Мара N обратился  с просьбой оказать содействие в трудоустройстве:

-   Нет специального образования. Хочу работать, нужен необходимый стаж для оформления трудовой пенсии.

Ответ: - Рекомендуем Вам по этому вопросу обратиться в муниципальные предприятия и организации. Так как Вы не имеете конкретной специальности,  то можно обратиться в МБУ "Чистый город", где требуются разнорабочие по благоустройству города.

Установленные формы обращений, заявлений, иных документов, принимаемых Администрацией города Нарьян-Мара

27.02.2019 11:20:00

Заявление для получения архивной справки о трудовом стаже

20.07.2018 11:42:00

Запрос для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии

20.07.2018 11:40:00

Заявление о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса

Заявление на временное вселение

Заявление на внесение изменений в учётное дело

Заявление на заключение догоговора социального найма

Заявление на изменение договора социального найма

Заявление на коммерческий найм

Заявление на продление договора коммерческого найма

Заявление на перерегистрацию

Заявление на получение справки об отсутствии жилья по договору социального найма

Заявление на продление договоров найма маневренного фонда

Заявление на предоставление жилого помещения маневренного фонда

Заявление на предоставление служебного жилья

Заявление на продление договора служебного жилья

Заявление об утере ордера

Заявление по общим вопросам

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Рабочая, д. 14Б, кабинет 7

Адрес электронной почты: archive@adm-nmar.ru
Телефон/факс: 8 (81853) 4 63 25
График  приема граждан (пн.-чт. 09:00-12:30;14.00-17:30; пт. 09:00-12:30)

Начальник муниципального архива города Нарьян-Мара - Лисенкова Ирина Михайловна;

Архивист муниципального архива города Нарьян-Мара - Спирихина Мария Владимировна.

Краткий справочник по фондам архива по состоянию на 01.01.2020 скачать

Опись дел постоянного хранения (домовые книги) за 1937-2006 годы скачать

Опись № 3А Ф.Р-13 дел постоянного хранения (домовые книги морпорта) за 1937-1977 годы скачать

Список организаций, документы которых находятся на хранении в муниципальном архиве города Нарьян-Мара на 01.01.2020 скачать

 Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, проводится общероссийский день приема граждан с 12.00 часов до 20.00 часов по местному времени в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления Ненецкого автономного округа.

Общероссийский день приема граждан проводится на всей территории Российской Федерации в целях реализации прав и свобод граждан, реализации прав заявителей получить ответ по существу поставленных вопросов при личных обращениях от представителей органов государственной власти.

Для удобства заявителей, осуществляющих трудовую деятельность, прием будет проводиться с 12.00 часов до 20.00 часов по местному времени.

Личный прием проводится по предварительной записи при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Запись на прием осуществляется отделом документационного обеспечение и работы с обращениями граждан управления делами Администрации муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар"

с 7 декабря 2020 года по телефону: 8 (81853) 4-99-72.

В соответствии с постановлением губернатора Ненецкого автономного округа от 16.03.2020 № 12-пг «О введении режима повышенной готовности» на территории Ненецкого автономного округа режим повышенной готовности продлен по 31 января 2021 года, введен масочный режим с обязательным ношением средств индивидуальной защиты (масок, респираторов) при нахождении в местах общего пользования.

В соответствии с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с учетом санитарно-эпидемиологической обстановки в Российской Федерации в условиях осложненной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в целях соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан и предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на прием граждан в помещения Администрации города Нарьян-Мара не допускаются:

- заявители и уполномоченные лица с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк);

- заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на прием;

- заявители, пришедшие с опозданием указанного в предварительной записи на прием времени проведения приема.

Также информируем, что в помещениях, предназначенных для организации и проведения приема отсутствует возможность подготовки обращения в письменной форме, рекомендуем подготовить данное обращение заранее до дня приема.

Информируем о возможности переноса даты приема заявителей, предварительно записавшихся на прием, в случае введения дополнительных ограничительных мероприятий, исключающих возможность обеспечения проведения приема либо приема заявителей, обязанных находиться на самоизоляции, с обязательным информированием заявителей, предварительно записавшихся на прием, о принятом решении.

Информация об адресе проведения 14 декабря 2020 года Администрацией Ненецкого автономного округа приема заявителей: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 12, каб. 27а.

Должностное лицо, осуществляющее прием заявителей в Администрации города Нарьян-Мара:

Белак Олег Онуфриевич – глава города Нарьян-Мара.